Leveransvillkor
Leveransvillkor
Vi levererar produkter endast inom Finland. Beställaren kan vara en privatperson som fyllt 18 år, en organisation eller ett företag.
Alla priser inkluderar moms och inga dolda kostnader tillkommer.
Vi strävar alltid efter så snabb leverans som möjligt. Vi kontaktar kunden så snabbt som möjligt via e-post eller telefon om vi märker att leveranstiden blir längre än normalt. Produkterna har 14 dagars gratis bytes- och returrätt.
Fraktkostnaderna för produkterna visas i kundvagnen. För köp under 80 euro tillkommer ett tillägg för småleveranser (7,95 €).
Samtycke till behandling av dina personuppgifter
Genom att göra en beställning godkänner du användningen av dina personuppgifter. Se dataskyddsbeskrivning här
Leveranssätt
Matkahuolto Parcel
Ett omfattande butiksnätverk och långa öppettider på kvällar och helger säkerställer att du kan hämta paketet nära dig vid en tidpunkt som passar dig. När paketet kan hämtas får du ett meddelande via SMS. Maxvikten för Matkahuolto-paket är 20 kg.
Posti Pick-up parcel
Hämta din beställning från vald post. Du får instruktioner via SMS när paketet anländer. Licensbelagda produkter kan inte levereras via Postens leveransmetoder. Maxvikten för Posti pick-up paket är 20 kg.
Betalningssätt
Du kan betala dina köp antingen via Klarna Checkout eller Paytrail betalningstjänst. Valet görs i kundvagnen:
Klarna Checkout betalningstjänst
Med Klarna Checkout handlar du enkelt, flexibelt och säkert online. Betalsättet är optimerat för mobila enheter, så det går smidigt att handla även via mobil eller surfplatta. Genom att svara på några frågor i kundvagnen identifierar du dig enkelt och kan välja det betalningssätt som passar dig bäst. Du kan ha tillgång till Klarna faktura, delbetalning, kortbetalning eller banköverföring. För att kunna handla med Klarna faktura eller delbetalning måste du vara minst 18 år gammal.
Om du tidigare har använt Klarna Checkout, fylls dina uppgifter i automatiskt efter att du har angett din e-postadress och postnummer i kundvagnen. Kontrollera alltid dina uppgifter noggrant!
- Bankbetalningar och kreditkort
- Klarna Faktura – 30 dagar räntefri betalningstid
- Klarna Delbetalning – Betala i fasta månadsrater
- Klarna Kampanjfaktura – "Köp nu, betala i X-månad"
Paytrail betalningstjänst
Betalningstjänsten tillhandahålls av Paytrail Abp (2122839-7) i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Paytrail Abp visas som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och förmedlar betalningen till säljaren. Vid reklamationer ber vi dig kontakta leverantören av produkten i första hand.
Paytrail Abp, FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 18183
- Bankbetalningar och kreditkort
- Walley faktura / delbetalning (mer information)
- Klarna Konto – Dela upp betalningen
Betala minst 9 €/månad eller 1/24 av totala köpesumman - Klarna Faktura – 14 dagar räntefri betalningstid
Fakturaavgift 0,95 €
Returer
Produkterna har 14 dagars gratis bytes- och returrätt. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och i säljbart skick i originalförpackning. Bifoga returformuläret (kan skrivas ut härifrån) eller ett meddelande med beställarens uppgifter och orsak till retur/byte. Vid byten rekommenderar vi att du kontaktar vår butik så vi kan reservera rätt produkt åt dig.
Obs! För produkter som särskilt anges (t.ex. vapenskåp) står kunden för returfrakten på grund av höga fraktkostnader. Returrätten gäller inte begagnade skjutvapen.
Om fel eller defekt produkt levererats till konsumenten, vänligen meddela detta omedelbart till vår kundtjänst via e-post sissos@sissos.net eller telefon +358 445155056. Även transportskador ska anmälas (foto + orderinformation) omedelbart eller senast inom tre dagar efter leverans. Vår kundtjänst är tillgänglig vardagar kl. 11–16.
Avbeställningsmeddelande. Om du returnerar produkten utan att hämta ut den kan du göra avbeställningen via e-post till sissos@sissos.net.
Vårt retur-ID för Matkahuolto är 9511787. Om möjligt, packa produkterna i samma låda som de levererades i (kom ihåg att skydda försäljningsförpackningen). Returnera produkterna kompletta, oanvända och i säljbart skick.
Vårt retur-ID för Posten är 654580. Observera att licensbelagda produkter (vapen, patroner, ljuddämpare) inte får returneras via Posten, utan ska returneras via Matkahuolto.
Om en tvist om köpeavtalet inte kan lösas genom förhandling mellan parterna, kan konsumenten föra ärendet till konsumenttvistenämnden (www.kuluttajariita.fi/sv/) för avgörande.
Innan ärendet tas till konsumenttvistenämnden måste konsumenten kontakta magistratens konsumentrådgivning (www.kkv.fi/sv/).